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  1. 导购员实效培训管理6步法(2010年5月19日)
    目前的导购员培训多集中于企业文化、产品知识、竞品分析、导购技巧、行为规范等方面,相对来说理论性较强,实效性差了一些。
  2. 导购员如何向顾客介绍家具(2010年5月19日)
    导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后,就得针对对家具感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。
  3. 导购员应该做到“五心”服务(2010年5月19日)
    导购员应该做到“五心”服务:爱心、诚心、热心、耐心、信心。
  4. 导购员培训主要分哪几版块(2010年5月19日)
    导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作。培训师必须根据受训群的能力水平,灵活掌控,制定出针对性强的培训计划,提高导购员培训的效果。
  5. 导购员应正确对待顾客异议(2010年5月19日)
    通常顾客提出异议是有一定依据的,同时也表示顾客已经对产品或多或少的感兴趣了,因此,导购员必须以正确的心态来认识顾客的异议。导购员应首先了解顾客异议的产生原因有哪些?
  6. 经销商如何培训导购员?(2010年5月19日)
    导购员就是“引导”“指导”购买的销售员,工作明确且表达了主动性和创造性,不仅要掌握公司的产品知识、销售技巧、更要有良好的人际关系和多重的营销手段。因为导购不但是销售的个体,更是美丽的传播者。
  7. 培养员工能力与责任(2010年5月19日)
    优秀的经理人运用六种简单的方法,帮助员工打造能力与责任心。
  8. 砍掉一切培训,只保留“吆喝”(2010年5月19日)
    对大多数企业,特别是中小企业来讲,随着企业的发展,都或多或少的存在着这样或那样的培训需求。
  9. 一名成功的导购员,必须具有多方面的素质(2010年5月15日)
    陶瓷能否卖出去,终端的导购起到了很大的作用。一名成功的导购员,必须具有多方面的素质,这其中包括成功销售的个人能力,正确的销售方法,良好的客户关系管理,一定程度的自我提升计划。
  10. 导购员面对的不光是顾客(2010年5月15日)
    一般我们都认为,导购员的工作就是和顾客打交道,所以在终端培训导购员时,大都强调怎么与顾客相处、怎么了解顾客的需求之类的;而忽视了导购员与竞品导购员、商场营业员之间关系的处理。
  11. 5大因素导致顾客流失 导购员销售技巧缺失排首位(2010年5月15日)
    不管是照明经销商也好,灯饰经销商也罢,在日常的经营中最希望看到的是门庭若市。然而,如何才能最大程度地吸引顾客的光临,又如何才能留住顾客,最终达成交易,提高自己店面的销量呢?
  12. 经销商之导购员的培训(2010年5月15日)
    导购员就是“引导”“指导”购买的销售员,工作明确且表达了主动性和创造性,不仅要掌握公司的产品知识、营销技巧、更要有良好的人际关系和多重的营销手段。因为导购不但是销售的个体,更是美丽的传播者。
  13. 自我培训对导购员更重要(2010年5月15日)
    通过实践观察,各品牌培训讲师在对导购员进行专业技能培训时,总是容易进入顾此失彼的局面,因为销售出现的问题是多样性的,是没有完全规律可循的,从而在教育培训过程中要举一反三,注重多维思考。
  14. 优秀的导购员是如何炼成的?(2010年5月12日)
    在超市和各类卖场中,恐怕没有哪类员工比导购员与消费者的接触更频繁,导购员的言谈举止、工作态度直接关系到企业的品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客忠诚度等致命因素。
  15. 购物网站推出“帅哥导购员” 生意火爆(2010年5月12日)
    网上淘宝购物已经成了越来越多人的爱好,甚至习惯。如果有一天你正在某公司网站上为苦苦找寻不到自己要找的“宝贝”而烦恼的时候,有服务员在网上跟你说声“我能帮你做什么吗”,你的原先焦躁的心情或许会平静下来。
  16. 如何激励导购员更好地为品牌服务?(2010年5月12日)
    每一个企业家都想在资金投入后最快地得到市场最多的回报,这不是一个梦想,我们可以实现!
  17. 经销商如何培训导购员?(2010年5月12日)
    经销商如何培训导购员?
  18. “四不做”导购员的角色扮演(2010年5月8日)
    零售终端,销售链的末端,消费者和企业“竞技”的足球场,消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门,能否洞穿消费者把守的“购买”大门,就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。
  19. 拥有优秀导购员的妙招(2010年5月8日)
    古语有云:“千里马常有,而伯乐不常有。”可见,仅仅有挖人的需求和愿望是不够的,要想能够准确有效地把竞争对手的优秀导购员挖过来,我们还应该善于在日常工作中去广泛猎寻。
  20. 导购员工作,存在哪些问题?(2010年5月8日)
    今年2、3月份,我在广东某生产冰箱、空调的家电公司工作期间,被派做冰箱终端卖场的研究工作,研究的题目是“如何在一个卖场中把销量做到第一”。
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