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  1. 导购真是否留不住?(2011年10月11日)
    答案似乎是显而易见的,只要是做零售生意的终端经营者或店长,每天都在为这个问题头痛不已,每次召开加盟商/店长/终端督导实战训练营时,如何留人问题,总是其中一项逃不掉的重要话题!
  2. 导购员面对的不光是顾客(2011年10月6日)
    一般我们都认为,导购员的工作就是和顾客打交道,所以在终端培训导购员时,大都强调怎么与顾客相处、怎么了解顾客的需求之类的;而忽视了导购员与竞品导购员、商场营业员之间关系的处理。
  3. 如何做好顾问式导购(2011年9月28日)
    随着产品的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品,如果没有一定的专业知识,是很难选择到合适自己的产品的。
  4. 导购人员如何提炼产品卖点(2011年9月17日)
    做过营销的人都知道“卖点”是什么,也明白“卖点”在终端销售突围中的重要性。随着陶瓷行业的日益成熟,产品技术、甚至营销手法,推广手段都越近乎雷同时,如何进行差异化卖点提炼就成为营销能否成功的关键因素
  5. 导购培训师面面观(2011年9月17日)
    随着导购员对终端贡献作用的不断突出,企业对导购员的重视程度也空前高涨。如何用好导购员、让导购员发挥更大的作用,也就成了家电业内一个相当热门的话题。
  6. 建立导购人员的信心(2011年9月10日)
    目的只有一个——销售,而在这个过程中,导购人员起着非常重要的作用,如何激励导购员更好的为品牌服务呢?
  7. 导购员的培训应注重实战(2011年8月19日)
    目前,许多超市、卖场对除导购员以外的业务员的培训是大刀阔斧,敢打敢拼,与此形成鲜明对比的是对导购员的培训工作还停留在小打小闹上,缺乏高素质、专业化、实用型的培训体系,而且,培训频率也不高,往往是总部制定一
  8. 导购员常见不良心理表现与对策(2011年7月26日)
    1.压抑心理 回避矛盾,回避总是和困难,但只要矛盾存在就不可避免地使个体不断地体验到不愉快的情感,长久积累造成心理压抑和自我消沉,没有屡败屡战的精神和勇气!忧郁,个人感到自己在团队中的存在价值不大
  9. 导购员要做到哪些(2011年7月16日)
    导购员要做到“一个掌握,五个了解。即了解公司,了解产品,了解顾客,了解竞争品牌,了解卖场,掌握销售理论和销售技巧。
  10. 终端导购到底需要什么样的培训?(2011年7月6日)
    终端是家纺行业“品牌实现”的最后一公里,是品牌竞争最激烈的阵地,更是销售目标实现的归结点,所有的努力都将在这里得以落地和检验。
  11. 让导购员做好你的品牌代言人(2011年7月2日)
    对于导购,相信绝大部分人都会这样认为:“不就是营业员嘛”。他们说得没错,“导购”,仅从书面解释即为“引导采购”,也就是引导消费,这是导购员最基本的职责,也是众商家聘用导购后所发挥出的最常见功能。
  12. 导购员形象规范(2011年6月30日)
    导购员形象规范:
  13. 导购:扎向消费者心窝的利器(2011年6月29日)
    导购员,我们用最简单的一句话来描述,就是在卖场引导或者指导消费者来购买商品的人,一般来说,她们大多数由厂家来招聘,在终端卖场从事产品推销工作,大部分工作人员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理
  14. 终端导购如何处理顾客异议(2011年6月27日)
    处理顾客异议是导购必须要面对的问题,而且顾客异议处理的好坏往往会直接影响交易的成败。在我们陶瓷零售过程中,顾客之所以没有成交,往往就是在处理好顾客异议上出了问题。
  15. 如何成为优秀的家具导购员(2011年6月27日)
    要想成为家具优秀导购员,当然首先要有精湛的业务技能,要熟练控制家具行业特点、控制家具的性能、控制顾客心理、控制导购语言技巧等,提供关于导购员材料,供参考:
  16. 招聘最适合的导购员(2011年6月24日)
    在顾客眼中,导购员就是超市服务的代表,导购员的一言一行对超市的业绩都至关重要,与顾客接触的最频繁,碰到的问题也最多,对导购员的业务素质和个人素质也就提出更高的要求。
  17. 导购员入门五点通(2011年6月24日)
    现在,有许多著作和文章指引导购员如何进行自我修炼和提高,如何获得更大的销售业绩.但普遍缺乏对于一个陌生人进入到导购员这一陌生行业的入门级培训和指导.
  18. 超级导购的十大价格谈判策略(2011年6月18日)
    企业狂人严介和说过一句狂话:太平洋75%的利润都是在谈判桌上赚回来的,只有25%的利润是一线员工辛辛苦苦干回来的。以前对这句话一直有些抵触,源于不懂谈判。后来转而喜欢这句话,源于自己不懂谈判失去了很多机会和利益
  19. 导购员提升三准则(2011年6月15日)
    作为一名终端导购员在现在市场竞争所起的作用无须多言,导购员承担着产品销售、终端品牌推广、信息反馈等重任。但最直接任务就是“卖货”,“更多的卖货!”。
  20. 导购员工作,存在哪些问题?(2011年6月8日)
    零售终端,销售链的末端,消费者和企业“竞技”的足球场,消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门,能否洞穿消费者把守的“购买”大门,就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。个人素质与导购技巧决定其进攻是否有效。
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