江门市健威人性家居销售总监刘正球先生
yzc888亚洲城:请问刘总,本届展会健威的产品定位是?
刘正球:这一次我们带来了不少新产品,包括迈阿密系列和曼克斯系列,2011年这两个系列会成为我们的主打产品.除此之外,我们也有曼哈顿、纽约贵族、加州缘、真皮沙发等不同的系列,定位的生活方式由年轻时尚的到高端家居等组合方式都出现在我们的展厅中,使我们健威的经销商和顾客得到更具创造力的体验,并且获得全新的推动力。
yzc888亚洲城:提及产品和定位,健威在人性家居的概念上是否有什么新的挖掘?有哪些体现在产品上?
刘正球:在人性家居这个概念上,健威追求的是实用价值,照顾人的使用,比如说会使用大量圆角的设计,避免家居风险。在设计上更加人性化,设计符合人体工程学原理的家具;第二是材料人性化,我们所使用的材料不含甲醇,对人体安全无害。第三是售后服务人性化,注重全国售后服务点的建设,用更灵活的服务条款服务客户,给客户人性化的服务。
yzc888亚洲城:2011年被誉为冲刺一年,健威在家居业的发展已经跻身于前列,今年的冲刺是否更多考虑对品牌影响力的提升?
刘正球:上一年9月的展会我认为:我们想做的不仅仅是行业品牌,我们还要把健威做成消费者品牌,从行业品牌转变成消费者品牌,真真正正地为消费者去设计产品,为消费者去生产。在这个过程中,我们一直都很推崇品牌推广,平面广告宣传、电视广告宣传、网络媒体宣传,我们一样不少。并且我们的广告宣传推广很全面,哪怕是公交车广告、灯箱广告,能取得效果的方式我们都会去做。当然,除了广告之外,我们还有其他的品牌推广方式。有的企业不愿意投资做推广,但是对一家企业的发展来说,短期的投资可以造成长远的影响,所以我们会持续,并坚持下去。
这一年健威开始向更广层面的宣传渠道拓展,在中央电视台做宣传,在大型杂志做介绍,这些都是本年度的推广重点,健威品牌的打响,很大程度上是宣传的得力。当然,这些都是硬邦邦的宣传,后期健威将逐渐偏向植入式的广告宣传。
yzc888亚洲城:现在中国劳动力成本升高很多,行业内许多企业都难以招到人才,间接中提高了成本,健威是如何消化这个难题的?
刘正球:如你所言,行业内对专业人才的需求越来越大,但是人才却在不断流失,企业通常也采取提升工资水平来挽留人才。健威除了提升工资外,对于企业而言,在提升工作效率,提供管理水平的情况下,可以把上升的成本消化,不借此提升产品售价。例如我自己也经常跑市场,凡事亲历亲为,把工作作好,无愧于心。
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