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中山简爱罗辑俐:主动牵手商户,寒冬送真情

来源:    时间:2008年12月31日
    提要:08年过去了,在这不平凡的一年里,在金融海啸的来袭下无数的企业遭受着不同程度的打击。08年5月1日进驻江门家具市场的简爱家居开业不久即面临席卷全球金融海啸中仍能一步一步地向前迈进,令使社会各界均对此企业大为惊叹。记者带着一系列的问题走访了简爱家居执行董事长罗辑俐女士,究竟是什么支撑着这个企业在此逆境中仍以高姿态的步伐稳健前进呢?

    在金融危机下,简爱选择如何过冬?
    岁末年初,同行们似乎都在盘点和展望,脚步大都略略开始放缓。而此时,简爱并没有选择细细去盘点和展望,简爱选择的是—继承和突破,这时我们要大踏步地前进,而不是放缓脚步,要继承的是简爱不灭的灵魂之火—客户价值及商户价值。将要突破的是惯性思维,越是严酷冬天,似乎鸟已尽、弓要藏,越是整个商业弥漫着危机重重,我们越要无条件的付出给我们的商户,帮助商户进步和能力提升。越是冬天到来,越是危机考验,越是要紧紧地拥抱我们的商户!这是简爱的选择!作为江门家具行业销售终端的领导者品牌,我们不仅要帮助驻场的商户以战略高度来看待冬天带给我们的历史性机遇;更要与商户携手一起面对并战胜冬天迎接春天。
   在金融海啸横行蕼掠之际,简爱家居吹响了冬天勇者的号角; “团队心态和执行力”训练营点燃我们内心的无畏;能更好帮助商户创造销售佳绩的大型推广活动、策划案、及一波紧接一波的超大力度的促销活动相继在店面终端强势启动…一切都在加速,一切都开始疾驰。在我们的内心深刻地溶入了“客户价值”文化,在简爱大厦越来越高筑的时候,客户文化地基也越来越深。我们在客户文化上细细耕耘了将近一年,正是有这样的基础,收获了这样的团队,在岁末年初,在暴风雨给强者搭建舞台上,我们没有等待,没有停顿,更没有犹豫,我们始终在大踏步地急行军!
 
   简爱如何给予商户最大的优惠措施和幅度,以此抱团过冬?企业与民共渡难关的良知和企业必须追求的利润之间怎么平衡?
   在所有人资金与销售业绩受挫的时候,当我们的竞争对手都在考虑如何从客户手里拿到更多活命钱的时候,作为行业的领导者,我们则更加强调付出与帮助,我们更着眼于如何帮助商户渡过难关并且着眼于成就商户的未来。简爱家居率先主动地向商户做出了09年再免租5个月的优惠承诺!
 
    简爱怎么理解“让利于民”?此次大幅优惠,简爱怎样在降低价格的同时保证产品质量和服务?
    简爱家居深谙企业与民众共渡难关的良知,在这百年不遇的经济洪流冲击之下,让利于民,物美价廉才是民众所需要的,我们透过江门主流的媒体庄重地向民众承诺:
    (一)差价双倍返还:简爱家居与广州、乐从及同城同一品牌、同一规格产品在同期有差价,简爱家居双倍返还差价。
    (二)先行赔付:消费者在简爱家居购物,如发生质量问题得不到解决,由商场先行做出赔付。
    此次庆元旦迎新春的大型团购让利行动,除了商场对商户的利润补贴之外,我们还有幸得到了上游伙伴供应商的支持和帮助,部分工厂如知名品牌香港皇朝家私支持此次活动的供货价相比平时让利幅度甚至达到了20!中国名牌穗宝床垫对此次活动的支持力度之大更是前所未有;睡眠专家凯奇慕思品牌工厂更是给予劲爆优惠,活动期间免费送出床垫 五 张!中国知名品牌全友家私推出09新春大礼包,不惜成本让利市民;部份有社会责任感的供应商如芝华仕沙发专门研发了好几款物美价廉的暖冬新立品馈赠民众。
    在这个不一样的岁末年初,在这个不一样的冬春交替,在这个公司的最大战略中,有你有我,我们将一起铸造历史!在这样一个岁末年初的战略时刻,无论招商部,策划部,营运部、推广部、财务部、物管部……;无论前台还是后台,我们都是一个强大的整体,我们用我们的行动帮助商户,我们与商户一起选择用付出和强者的方式证明我们的价值和尊严!让消费者的“客户价值”更加焕发光芒!09年,我们将带给市民更多惊喜与优惠,祝愿江门全市人民新春愉快、身体健康!有爱才有家,简爱一直与您们风雨同在
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